先輩職員の声

2016新入職員に聞いてみました(入職3か月頃)

職種
介護職員
勤務先
アーバンリビング鳥屋野
入職年月
平成28年4月
出身学校名
県立高等学校
Q:1入職してこれまで大変だったことはどのような事でしたか?

・お客様のお名前とお顔を一致させることです。ショートステイなので一度覚えたお客様が帰宅されると名前とお顔が曖昧になってしまったり、お会いした事のないお客様が利用された際に新しく覚える事が難しいと感じました。今行っている早番、日勤、遅番の業務内容を覚える事も難しいと感じました。

Q:2大変だったことをどのようにして乗り越えることができましたか?

・日々の業務を行う中でわからない事があった時には先輩職員に聞いて、メモを取り、あとで見返す事で覚えていくようにしています。お客様のお名前を覚える事については、そのお客様の特徴をとらえたり、お声掛けをする時にお名前をお呼びするようにしています。その都度自分自身で意識する事で覚えていけたと思います。

Q:3入職してこれまで感動したこと(心を動かされたもの)をお聞かせください

・お客様の居室や、フロアにお送りした時や、お客様からお聞きしたお願い事を行った時などに「ありがとう」と言ってくださった事です。又、名前を呼ばれて「仕事頑張ってね」と言われた時にも、嬉しさを感じました。他にも、わからない所を先輩職員に何回も聞いているのに嫌な顔をせずに優しく教えてくださった時に優しいなと感じる事がありました。

Q:4あなたはこれからどんな事に挑戦していきたいですか?

・お客様の食事形態や排泄介助の際に必要な物品の全員分を把握しきれていないので、そのお客様に適した物品が早く覚えられるように努力していこうと思います。又、先輩職員から指示をされて動くのではなく自ら動けるようになりたいです。お客様や先輩職員から「役に立つな」と思ってもらえる職員になっていきたいです。

2016年3月 県立高等学校卒