Q:1入職してこれまで大変だったことはどのような事でしたか?
・任された仕事を時間内に終わらせることが出来ない時があること
・お客様が伝えたいことを汲み取れず、うまく対応できなかった時
Q:2大変だったことをどのようにして乗り越えることができましたか?
・自分の動きと、他の人の動きを比べ、良い所は真似するようにした
・効率よく業務を行うには、どうすれば良いか先輩職員に聞いた
・お客様への対応に迷った時は、介護職員に聞き不適切な対応をしないようにした
Q:3入職してこれまで感動したこと(心を動かされたもの)をお聞かせください
・どうしたらより良い食事を提供できるのか、真剣に討論する先輩職員の姿を見た時、自分の仕事の大変さではなく、お客様の立場になって食事の質について考えていて、私もそうなりたいと思った。
Q:4あなたはこれからどんな事に挑戦していきたいですか?
・フロアに出た時に、お客様と積極的にコミュニケーションをとったり、食事介助等を行い、一人一人の状態や好みについてもっと知りたい。また、提供する食事がお客様にとって適したものであるか判断できるようになりたい(硬さ、味、大きさなど)。
2016年3月 岐阜市立女子短期大学卒